Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Rechtsauskunft

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Betreiber

Der Webshop benergo.com (im Weiteren Webshop) wird von der Benergo Ergonomics Kft.
Sitz und Anschrift: 6764 Balástya Liliom straße 2.
Telefon: +36 70 / 339-8676
Email: deutsch@benergo.com
Steuernummer: 23765353-2-06
UID-Nummer HU 23765353
Firmenregisternummer: 06-09-018263
Registriert bei: Firmengericht des Komitats Csongrád
IBAN: HU93 10402805-50526848-87551008
Swift / BIC: OKHBHUHB
- im Weiteren Verkäufer- betrieben.

Kreis der erreichbaren Produkte und Dienstleistungen

Der Webshop vertreibt wirbelsäulenfreundliche Produkte.
Die Bilder zu den Produkten dienen nicht bloß als Illustration, sondern entsprechen der Wirklichkeit.
Die angeführten Produkte sind ausschließlich online, über die Software des Webshops zu bestellen.
Die angeführten Produktpreise beinhalten den Preis für die Lieferung meist nicht, falls doch, wird das extra vermerkt.
Die bestellten Produkte werden durch einen Boten an die Adresse des Kunden geliefert, die Zahlweise kann der Kunde selbst auswählen.
Die angeführten Preise sind Bruttopreise.

Lieferkosten

Lieferkosten in Europa:

Lieferkosten und -fristen in die einzelnen Länder können Sie unsrer Tabelle entnehmen.
Bei bestimmten kleinen Produkten, die auch als Brief verschickt werden können, können die Lieferkosten den Kosten für einen Brief entsprechen. Dies wird immer bei dem Produkt angegeben.
Die Pakete werden europaweit durch den GLS-Lieferdienst zugestellt, darüber wird der Kunde in zwei E-Mails benachrichtigt. Die zweite Mail wird am Morgen der Zustellung verschickt, diese Mail beinhaltet auch die Telefonnummer des Boten, mit dem die Einzelheiten geklärt werden können. Nach einem erfolglosen Versuch wird die Zustellung an zwei weiteren Tagen erneut versucht.
Die Rechnung liegt dem Paket bei. Es liegt in der Verantwortung des Kunden das Paket bei der Übernahme noch in Anwesenheit des Boten zu überprüfen und bei evetntuell auf dem Produkt entdeckten Schäden ein Protokoll aufnehmen zu lassen.

Registration

Es gibt auf der Seite keine Registrationspflicht.

Schritte des elektronischen Vertragsabschlusses

Zum Kauf braucht der Käufer sich nicht in den Webshop zu registrieren, er kann seine Bestellung auf jeder Seite des Webshops mit dem Anklicken der Bestellen-Taste neben dem gewünschten Produkt starten.
Damit kommt er auf die Bestell-Seite, wo er mit den Tasten neben den einzelnen Produkten angeben kann, wie viel er von dem jeweiligen Produkt benötigt.
Durch die Veränderung der Produktmengen werden sofort der Gesamtpreis der Bestellung und die Lieferkosten angezeigt.
Ebenfalls auf der Bestell-Seite kann der Käufer die für die Lieferung benötigten Liefer- und Rechnungsdaten angeben, die er wahrheitsgetreu anzugeben hat.
Nach dem Ausfüllen der Daten muss der Käufer mit dem Ankreuzen des entsprechenden Feldes die Allgemeinen Vertagsbedingungen des Verkäufers annehmen. Schließlich wird der Prozess der Bestellung mit dem Anklicken der Bestellen-Taste unten auf der Seite beendet.
Verkäufer bestätigt den Erhalt der Bestellung auf elektronischem Weg, oder benachrichtigt den Käufer über die eventuellen Lieferschwierigkeiten. Die Bestellung und ihre Bestätigung gelten dann als angenommen, wenn sie für den Webshop, bzw. den Käufer zugänglich sind.
Im Falle, dass trotz aller Sorgfalt des Verkäufers auf der Oberfläche des Webshops ein falscher Preis angezeigt wird, gemeint ist vor allem ein offensichtlich falscher, d.h. vom bekannten, allgemein angenommenen oder geschätzen Preis abweichender, oder durch eventuellen Systemfehler erscheinender Preis, ist der Verkäufer nicht verpflichtet das Produkt zum falschen Preis zu liefern. Er kann dem Käufer die Lieferung zum Normalpreis anbieten, den der Käufer entweder annehmen oder vom Kaufabsicht zurücktreten kann.
Durch das Verschicken der Bestellung durch den Benutzer und deren Bestätigung durch den Verkäufer kommt laut Regierungsverordnung 17/1999.(II.S.) ein Vertrag unter Abwesenden zustande, in dem der Verkäufer als Vertreiber und der Käufer als Besteller erscheint. Laut diesem Vertrag beauftragt der Käufer den Verkäufer ihm das bestellte Produkt unter den ausgewählten Liefer- und Zahlungsbedingungen auf die bei der Bestellung angegebene Adresse zu liefern. Verkäufer liefert die bestellten Produkte dem Käufer ans Haus.
Falls die Erfüllung der Bestellung aus irgendeinem Grund behindert wird, ist der Verkäufer verpflichtet, sich unverzüglich telefonisch oder per E-Mail mit dem Käufer in Verbindung zu setzen, um die weitere Vorgehensweise zu klären.
Die bestellten Produkte werden innerhalb von drei Arbeitstagen nach der Bestellung - und bei einer Überweisung nach dem Eintreffen des überwiesenen Kaufpreises auf dem Konto des Webshops - abgeschickt.
Käufer ist verpflichtet die bestellten und gelieferten Produkte entgegenzunehmen und diese gemäß dem beim Kauf angegebenen Preis zu bezahlen.
Der durch die Bestellung und Bestätigung zustande kommende Vertrag gilt nicht als schriftlicher Vertrag, dieser wird vom Webshop nicht archiviert und ist später auch nicht zugänglich.

Möglichkeiten der Verbesserung von Fehlern der Dateneingabe

Instrumente zur Identifizierung und Verbesserung von Fehlern in der Dateneingabe vor dem Absenden der Vertragserklärung: Der Inhalt des Besstellungsbogens kann jederzeit überprüft, verändert, oder sogar gelöscht werden.
Wenn der Käufer aus Versehen etwas anderes bestellt hat, als er wollte, womöglich bei den Liefer- oder Zahlungsweisen falsche Daten angegeben hat und das im Nachhinein bemerkt, kann er dieses Problem dem Kundendienst des Verkäufers per E-Mail oder Telefon mitteilen.

Gewähr und Garantie (Gewährleistung)

Gemäß Gesetz 1959. IV. (Zivilgesetzbuch) und der Regierungsverordnung 151/2003. (IX. 22.) sichert der Verkäufer für die vertriebenen Produkte die gesetzlich vorgeschriebene mindestens 12 Monate Garantie. Bei bestimmten Produkten kann die Garantie auch länger sein, was in der Beschreibung des jeweiligen Produkts angezeigt wird.
Wenn der Käufer während des bestimmungsmäßigen Gebrauchs Fehler bemerkt, kann er das dem Kundendienst des Verkäufers per E-Mail oder Telefon mitteilen. Er hat danach das Produkt einzupacken und dem Verkäufer zurückzuschicken.
Verkäufer untersucht das zurückgesandte Produkt und falls keine Faktoren bestehen, die die Gewährleistung ausschließen würden, so wird das Projekt repariert, oder notfalls durch ein anderes, fehlerfreies Produkt ersetzt.
Faktoren, die die Gewährleistung ausschließen:
- wenn der Käufer das Produkt beim Transport oder bei der Lagerung beschädigt,
- wenn der Käufer das Produkt mit unsachgemäßer Handhabung oder durch Anwendung von Gewalt beschädigt,
- wenn das Produkt durch unsachgemäße Benutzung des Käufers beschädigt wird,
- wenn das Produkt durch Naturschäden beschädigt wird.

Rücktrittsrecht

Das Rücktrittsrecht bedeutet, dass der Käufer laut gesetzliche Befugnis von einem im Internet abgeschlossenen Vertrag einseitig, ohne Begründung zurücktreten kann und mit dem Zurückschicken des Produkts vom Verkäufer die Erstattung des Kaufpreises verlangen kann. Der Käufer kann binnen 14 Tage nach Erhalten des Produkts von seinem Rücktrittsrecht gebrauch machen. Das Rücktrittsrecht kompensiert, dass er vor dem Kauf keine Möglichkeit hatte das Produkt zu überprüfen, auszuprobieren, bzw. instandzusetzen.
Im Falle des Rücktritts erlischt der im Internet geschlossene Vertrag vom Tag des Vertragsabschlusses an, somit tritt ein Fall ein, als hätte der Käufer das Produkt gar nicht bestellt. Das bedeutet auch, dass in diesem Fall der Käufer das Produkt auf eigene Kosten zurückschicken muss und der Verkäufer in spätestens 14 Tagen den vom Käufer bezahlen Betrag zurückerstatten muss.
Laut der einschlägigen Rechtsvorschrift kann der Verkäufer im Falle von Beschädigung und Wertverminderung des Produkts Schadensersatz fordern, wenn der Käufer das Produkt nicht sachgemäß benutzt hat.
Bei einem schriftlichen Rücktritt reicht es die Rücktrittserklärung binnen 14 Tage einzusenden.

Speicheranbieter

Speicheranbieter der Webseite:
Firmenname: MediaCenter Hungary Kft.
Anschrift: 6001 Kecskemét, Pf. 588. Ungarn
Sitz: 6000 Kecskemét, Sosztakovics u. 3. II/6 Ungarn
Steuernummer: 13922546-2-03
Email: mediacenter@mediacenter.hu

Informationen über das Urheberrecht

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